Da werden theoretische Sorgen auf einmal Wirklichkeit. Seit Nintendo die sogenannten Game Key Cards für Nintendo Switch 2 eingeführt hat, gibt es reichlich Diskussionen über das neue Format. Schließlich befindet sich das eigentliche Spiel nicht auf dem Modul, sondern muss erst heruntergeladen werden.
Was aber passiert, wenn der Download gar nicht verfügbar ist? Genau das mussten KäuferInnen von Rudolph the Red-Nosed Reindeer jetzt auf ziemlich ärgerliche Weise erfahren.
Das Weihnachtsabenteuer von Publisher GameMill Entertainment erschien kürzlich unter anderem für Nintendo Switch 2 als Game Key Card. Doch ausgerechnet auf Nintendos aktueller Konsole ließ sich das Spiel zunächst überhaupt nicht starten. Auch dann nicht, wenn man eine „physische Version“ gekauft hatte.
Eine Game-Key-Card ohne Spiel
Auf Reddit machte Nutzer AL_KATRAZZ auf das Problem aufmerksam. Nachdem er seine frisch gekaufte Game Key Card in die „Switch 2“ eingelegt hatte, erschien lediglich eine Fehlermeldung. Der notwendige Download konnte nicht gestartet werden.
Der ursprüngliche Beitrag wurde inzwischen gelöscht. Ein anderer Nutzer hat ihn jedoch auf Twitter gesichert. Bei genauerer Untersuchung zeigte sich eine mögliche Ursache: Im eShop war die digitale Version offenbar nur 82 MB groß, obwohl das eigentliche Spiel auf anderen Plattformen etwas mehr als 6 GB benötigt.
Offenbar fehlten also die eigentlichen Spieldaten. Das hatte gleich doppelte Konsequenzen: KäuferInnen der Game Key Card konnten nichts herunterladen, während auch die digital erworbene Version nicht spielbar war. Besonders kurios: Der offizielle Termin zur Veröffentlichung lag zu diesem Zeitpunkt bereits mehrere Tage zurück.
Der betroffene Reddit-Nutzer wandte sich sogar an den Nintendo-Kundendienst, der zunächst ebenfalls keine Lösung anbieten konnte. In einem entsprechenden Video lässt sich das Problem übrigens ebenfalls nachvollziehen.
Publisher entschuldigt sich – Problem inzwischen behoben
Die Vermutung, wonach auf dem Server schlicht die Spieldaten fehlten, ist seitens Nintendo nicht bestätigt. Auch Publisher GameMill Entertainment hat die Hintergründe des Problems nicht konkretisiert, gibt aber immerhin mittlerweile Entwarnung.
GameMill Entertainment hat sich über Twitter zu Wort gemeldet und erklärt, dass der Fehler inzwischen behoben sein sollte. „Vielen Dank an alle, die uns auf das Problem mit Nintendo hingewiesen haben. Das Problem wurde inzwischen behoben, und das Spiel sollte nun wie vorgesehen funktionieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns herzlich für eure Geduld und Unterstützung.“
Damit sollte Rudolph the Red-Nosed Reindeer jetzt auch auf der Switch 2 funktionieren. Weihnachten ist also gerettet! Trotzdem dürfte der Vorfall die Diskussionen rund um Game Key Cards erneut anheizen. Denn er zeigt ziemlich deutlich, wie abhängig diese „physisch gekaufte Version“ von der Verfügbarkeit der digitalen Spieldaten ist.
Natürlich können auch klassische Spiele mit Downloadpflicht von ähnlichen Problemen betroffen sein. Bei Game Key Cards ist diese Abhängigkeit allerdings grundsätzlich Teil des Konzepts. Und wenn ein Spiel trotz eingelegter Karte schlicht nicht heruntergeladen werden kann, hilft einem die physische Verpackung erst einmal herzlich wenig.
via TheGamer, Bildmaterial: GameMill Entertainment, Rudolph the Red-Nosed Reindeer
Naja, es ist ein Fehler passiert. Sowas ist alltäglich, menschlich und irgendwie auch gesund.
Im Nachhinein ist es leicht zu sagen, dass so etwas nicht passieren darf. Aber die Erwartung, dass alles immer fehlerfrei laufen muss, erzeugt Druck – und dass der auf Dauer krank machen kann, ist bekannt.
Damit will ich die Enttäuschung derjenigen, die sich voller Vorfreude auf das Spiel stürzen und dann vor einem Problem stehen, keineswegs kleinreden. Ich kann den Frust durchaus nachvollziehen. Mir geht es nur darum, zwischen einem Fehler bei der Veröffentlichung und einem grundsätzlichen Problem des Veröffentlichungsformats zu unterscheiden. Für mich ist das hier ein Fehler der Veröffentlichung und kein Beleg dafür, dass das Format an sich schlecht ist.
Naja, trotzdem zeigt der Vorfall die Schwächen gegenüber klassischen physischen Medien auf. Natürlich können bei Veröffentlichungen Fehler passieren, und das ist auch völlig menschlich. Der entscheidende Unterschied ist aber, dass ich bei einem klassischen Modul, auf dem das Spiel tatsächlich gespeichert ist (die es laut does it play noch gibt), nicht darauf angewiesen bin, dass ein Download verfügbar ist, um überhaupt spielen zu können. Bei einer Game Key Card wird diese Abhängigkeit zum grundsätzlichen Bestandteil des Formats. Der Fehler selbst ist also kein Beweis dafür, dass Game Key Cards schlecht sind, aber er zeigt durchaus, welche Nachteile und zusätzlichen Abhängigkeiten sie gegenüber klassischen physischen Spielen mit sich bringen.
Ja, stimmt.
So gesehen hat ein klassischer physischer Datenträger eine mögliche Fehlerquelle: das Presswerk. Bei Game-Key-Cards kommen dagegen sowohl das Presswerk als auch der Download als mögliche Fehlerquellen infrage.
Ob das statistisch tatsächlich häufiger zu Problemen führt, lässt sich schwer sagen. Es besteht aber auf jeden Fall eine zusätzliche technische Abhängigkeit.
Ich glaube aber wirkliche Relevanz hat das weniger. Es ist natürlich etwas das sich im Kopf abspielt und das damit natürlich einen Einfluß auf den Menschen hat.
Wenn ich so auf meine letzten Jahrzehnte zurück blicke:
Vom NES habe ich nichts mehr. Das hab ich alles verkauft als ich meinen Amiga bekam. Und rückblickend gab es da auch gar nicht so viel geilen Kram. Ich kann alles im Emulator spielen, das Zeug fliegt im Netz rum und nicht mal Nintendo holt es da wieder raus. Da hol ich mir mein Näschen Nostalgie und gut ists.
Vom Amiga habe ich auch fast nichts mehr. Ich hab sogar noch den A1200 den ich nach dem 500er hatte, aber ob der noch angeht - ich bezweifle es. Und Monitor habe ich nicht mehr. Die meisten Datenträger sind Diskette und ich hab kein Laufwerk (ok das vom Amiga halt ..).
Also auch hier Emulator. Meine Festplatte von damals hatte ich gesichert (Danke an mein Vergangenheits ich).
PS2 hab ich eigentlich nur FF10 gespielt. Das hat ja ein Remaster bekommen das ich persönlich der alten Version vorziehe. Ansonsten bin ich auch hier mit Emulator bedient.
Ich hab tatsächlich noch eine PS2. Aber die dann per Scart an den alten TV anschließen .. das ist mir schjon zuviel
Kommen wir zum PC. Da wollte ich vor Jahren mal Neverwinter Nights 2 nochmal anschauen. Datenträger kaputt.
Oder The Nomad Soul. Datenträger ok, aber auf nem aktuellen Windows installieren - kann man vergessen.
In beiden Fällen half gog weiter.
Und viel mehr hab ich aus meiner persönlichen Historie nicht, Ist der Kram erstmal alt genug fliegt er meist im Netz rum und lässt sich emulieren.
Und ich bedauere es auch, dass der eshop von 3DS und Vita abgestellt wurde, aber ich nutz die echt nur noch selten und hab eh beide jailbreaked dann.
Ich sehe nicht, dass ich was in den paar Jahren die mir noch bleiben grundlegend ändern wird. Das ist natürlich nur meine Sicht der Dinge, aber die Erfahrung hat mir einfach gezeigt: Alles in allem wird das keine echte Relevanz für mich bekommen.
Das mit dem Produktionsfehler kann ich tatsächlich nachvollziehen. Ich hatte selbst schon den Fall, dass meine GKC überhaupt nicht erkannt wurde. Der Nintendo-Support hat mir dabei leider kaum weitergeholfen, weshalb ich das Spiel schließlich zurückgebracht habe. Der Händler hat die Karte dann selbst getestet und festgestellt, dass sie ebenfalls nicht funktionierte. Erst mit einer neuen Karte lief das Spiel, es war also tatsächlich ein Produktionsfehler.
Genau solche Erfahrungen zeigen, wie ärgerlich das Ganze sein kann. Dein beschriebenes Worst-Case-Szenario ist für mich deshalb durchaus nachvollziehbar. Wenn man eine GKC kauft und dann das Gefühl bekommt, dass die benötigten Daten irgendwann nicht mehr zuverlässig vom Server heruntergeladen werden können, fragt man sich schon, wie zukunftssicher diese Spiele eigentlich sind.
Ich befürchte außerdem, dass uns solche Probleme in Zukunft noch häufiger beschäftigen werden. Dieser Vorfall ist möglicherweise nur die Spitze des Eisbergs. Man muss sich nur ansehen, dass Nintendo bereits die Online-Dienste für den 3DS und die Wii U im April 2024 eingestellt hat. Ich kann mich beispielsweise aus irgendeinem Grund nicht einmal mehr bei meinem 3DS anmelden. Das zeigt mir, dass man sich nicht darauf verlassen sollte, dass Online-Dienste für immer verfügbar bleiben.
Was passiert also in zehn oder fünfzehn Jahren mit Spielen, bei denen die GKC lediglich als Schlüssel für einen Download dient? Selbst wenn die Karte technisch noch einwandfrei funktioniert, könnte das Spiel irgendwann nicht mehr heruntergeladen werden können, falls die notwendigen Server nicht mehr zur Verfügung stehen. Bei einer vollständigen Cartridge wäre das zumindest in dieser Hinsicht kein Problem.
Was ich aber besonders wenig nachvollziehen kann, ist der Einsatz von GKCs bei kleineren Spielen, die problemlos auf eine 64-GB-Cartridge oder sogar eine kleinere Speicherkarte gepasst hätten. Warum muss man bei solchen Titeln überhaupt auf eine GKC zurückgreifen? Gerade bei Spielen mit vergleichsweise geringem Datenvolumen wäre eine vollständige physische Version doch eine vernünftige Alternative.
Ich habe grundsätzlich nichts gegen digitale Spiele, aber bei einer physischen Veröffentlichung erwarte ich eben auch, dass das Spiel tatsächlich auf dem Datenträger vorhanden ist. Wenn selbst kleinere Titel nur noch als GKC erscheinen, wird die Auswahl an echten physischen Spielen immer kleiner. Und genau das finde ich schade, denn ansonsten gefällt mir die Switch 2 als Konsole wirklich gut.
Edit:
Nintendo hat Game-Key Cards ursprünglich als Hilfe für kleinere Publisher verkauft: „Damit können auch Studios mit weniger Budget physische Versionen anbieten.“ In der Praxis nutzen große Publisher wie Square Enix (und teilweise Capcom) das Format systematisch, um Kosten zu drücken selbst bei Titeln, bei denen es absolut unnötig ist.