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Capcom-Entwickler sehen sich ernsten Drohungen von frustrierten Fans ausgesetzt

Monster Hunter Wilds wird derzeit mit überwiegend negativen Bewertungen auf Steam bedacht. Was ist denn da los? Der Grund: Anhaltende technische Probleme und ein vermeintlich langweiliger Gameplay-Loop. Ein Umstand, der diverse SpielerInnen dazu motiviert, ihren Frust lautzumachen.

Die berechtigte Kritik hat sich jedoch in einigen Fällen über das Spiel selbst hinaus geweitet. EntwicklerInnen wurden Berichten zufolge persönlich angegriffen und bedroht. Das Problem scheint in japanischen Online-Bereichen besonders gravierend zu sein, da sogar große überregionale Zeitungen wie The Sankei Shimbun darüber berichten.

Anfang des Monats veröffentlichte Capcom eine Erklärung zu seiner Richtlinie gegen Kundenbelästigung. Darin heißt es, Mitarbeitende seien Belästigungen und sogar körperlichen Drohungen ausgesetzt gewesen. Darüber hinaus seien einige dieser Fälle angeblich direkt an einzelne Personen gerichtet gewesen. Capcom droht mit rechtlichen Schritten, wenn Kritik „über gesellschaftlich akzeptable Standards hinausgeht“. Obwohl das Unternehmen dies nicht direkt äußerte, dürfte die Warnung dem Zeitpunkt nach mit der Kontroverse um Monster Hunter Wilds zusammenhängen.

Wenige Tage nach dieser Ankündigung sagte Capcom außerdem eine CEDEC-Vorlesung ab, bei der EntwicklerInnen einen Vortrag über die Optimierung von „Wilds“ halten sollten. Dies könnte aus Sicherheitsgründen geschehen sein. Die Sankei Shimbun berichtet über das sich verschärfende Phänomen der Belästigung in der Spielebranche und stellt fest: „‚Stirb!‘, ‚Geh auf die Knie!‘, ‚Inkompetenter Abschaum!‘ – das sind nur einige der vielen Schimpfworte, die online gegen bestimmte Entwickler von Monster Hunter Wilds verwendet werden.“

Mittlerweile gibt es bei japanischen Spieleunternehmen eine zunehmende Tendenz, Richtlinien gegen die Belästigung von Kunden zu veröffentlichen. Zu den jüngsten Fällen zählen Square Enix, Ubisoft oder auch SEGA. Letzteres Unternehmen gab sogar öffentlich bekannt, dass es rechtliche Schritte gegen eine Person eingeleitet habe, die wiederholt „übermäßige diffamierende und beleidigende Bemerkungen“ über einen Mitarbeiter gemacht habe. Wir berichteten.

via Automaton Media, Bildmaterial: Monster Hunter Wilds, Capcom

2 Kommentare

  1. Es ist traurig das es immer mehr Entwicklern in der heutigen Zeit so geht. Kein schöner Job mehr einmal sehr unsicher mit den ganzen Entlassungswellen und dann die Spieler wo manche gewalttätig werden.

    Aber ich muss sagen von Monster Hunter fühle ich mich auch abgezockt. Gehöre zu denen wo es seit Release unspielbar ist und alle 10min abstürzt und die Patch Philosophie von Capcom am Pc ist traurig man hat das Gefühl man ist Mensch 2ter Klasse für die als Pc Spieler

  2. Ich bin ein absoluter MH Fan aber muss leider sagen dass ich Wilds richtig schlecht finde. Auf der PS5 ist es zwar relativ gut spielbar (so 40fps) aber das Spiel ist deutlich hässlicher als MH World auf meinem Laptop mit einer RTX 2060 mobile. Manche Texturen in Wilds sind auf PS3 Niveau (wenn überhaupt) und angesichts dessen welche Anforderungen das Spiel an die Hardware stellt, ist es einfach nur lächerlich was Capcom da fabriziert hat. Auch inhaltlich ist das Spiel ziemlich schlecht finde ich und dass fällt mir gerade jetzt auf wo ich älter MH Titel nochmals gespielt habe. MH Wilds hätte niemals so released werden dürfen und schon gar nicht auf dem PC wo die Spieler generell extrem empfindlich sind wenn es um Technik geht. Capcom bekommt es einfach nicht hin das Spiel zu fixen und ich denke sie werden es auch in Zukunft nicht schaffen weil die Engine einfach total kaputt ist bei open world games. Bei einem Vollpreisspiel muss man sich aber Kritik gefallen lassen wenn man so lange nichts daran verbessert. Es gab keinen einzigen Patch seit Februar der irgendwas besser gemacht hat sondern es wurde für viele sogar schlimmer.

    Aber trotzdem ist es kein Grund einzelne Personen direkt anzugreiffen. Unter Gamern sind leider genug Trottel die nicht kapieren dass Einzelpersonen keine Schuld tragen. Ich verstehe auch nicht warum die Leute das Game nicht refunden wenn es gleich zu Beginn schlecht läuft. Ich würde auf alle Fälle keinem empfehlen sich das Game für den PC zu holen. Lieber MH World oder eventuelle Rise.

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