Square Enix America & Europe CEO Phil Rogers hat sich in einer Art „offenem Brief“ im Square Enix Blog an die Fangemeinde gewandt. Im Brief versucht Rogers, einige der ärgsten Bedenken der Square Enix Fans aus der Welt zu räumen und verspricht, dass die Qualität weiterhin die größte Geige spielt.
„Die Videospielindustrie ist im fortlaufenden Wandel – es gibt mehr Wege, Spiele zu spielen, aber auch mehr Wege, für sie zu bezahlen„, so Rogers. Die Kunden hätten mehr Auswahl, mehr Freiheiten und letztlich würden Videospiele immer mehr Zeit im Leben der Menschen einnehmen. Und weil sich die Industrie weiterentwickelt, müsse sich auch Square Enix weiterentwickeln.
Doch Phil Rogers stellt klar: „Zuerst sind wir eine Videospielfirma und die meiste Zeit und unsere größten Bemühungen investieren wir in neue Spielerfahrungen, Gameplay, Welten und Charaktere. Aber ja, gleichzeitig sind auch neue Business-Modelle gewachsen, die wir regelmäßig ausprobieren. Ich weiß, dass dies für einige treue Fans frustrierend sein kann, gerade wenn sie denken, dass wir in eine unpopuläre Richtung gehen, ohne es zu erklären.„
„Unsere Herangehensweise an diese Möglichkeiten genauer zu erklären, ist eine Sache, an der wir arbeiten„, gibt Rogers zu. Dann versucht er insbesondere die treuen, langjährigen Fans zu beruhigen: „Ich kann auf jeden Fall sagen, das wir die Core-Gamer, AAA-Titel und PC-Spiele nicht im Stich lassen. Wir arbeiten hart daran, uns darin zu verbessern, wie wir Spiele entwickeln und wann wir sie veröffentlichen.“
Man habe die Stukturen der Firma durchdacht und dahingehend überarbeitet, die bestmögliche Qualität schneller und unter besserer Kostenkontrolle zu liefern. Die Führungspositionen habe man von administrativen Aufgaben erleichtert, damit sie näher an der Spiele-Entwicklung sind.
„Wir werden in Zukunft mehr Auswahlmöglichkeiten bieten, mehr Plattformen und wir werden auch neue Dinge probieren – aber egal welche Plattform es ist, wir werden den Fokus immer darauf legen, die Qualität noch weiter zu steigern. Das sollen die Leute von einem Square Enix Spiel erwarten.„